Berikut beberapa pertanyaan yang sering pertanyakan
Tidak bisa, Lembaga atau Institusi yang berlangganan Senusa, akan mendapatkan halaman Dashboard(Pengelolah Institusi/Admin, Pengajar, Pelajar) serta aplikasi pendukung.
Benar, semua masalah server, dan keamanan data di tangani oleh Senusa. sehingga lembaga atau institusi tidak perlu memikirkan hal tersebut.
Data yang disimpan di Senusa sangat aman, karena kami menggunakan teknologi terbaru dalam penyimpanan data, serta kami memiliki tim yang berpengalaman dalam keamanan data. Server kami juga melakukan backup data setiap harinya.
Senusa bisa diakses di semua perangkat, baik itu di PC, Laptop, Tablet, maupun Smartphone.
Harga yang tercantum adalah harga untuk perbulan tetapi Anda harus berlangganan minimal 1 tahun.
Tentu saja, Anda bisa mengajukan pengembalian dana apabila tidak melebihi 2 bulan dari sejak pertama kali pendaftaran Institusi aktif. Dana yang akan dikembalikan adalah 75% dari total biaya yang sudah dibayarkan.
Tidak ada biaya tambahan, semua fitur yang ada di Senusa sudah termasuk dalam biaya langganan. Kecuali jika terdapat beberapa layanan ekosistem yang disertakan dalam paket langganan Anda selain Paket Basic.
Jika berhenti berlangganan, data sekolah Anda akan tetap tersimpan di server kami selama 5 tahun sejak tanggal berhenti berlangganan. Selama periode tersebut, Anda dapat memperpanjang langganan kapan saja.
Tidak ada biaya tersembunyi. Semua fitur yang tercantum dalam paket sudah termasuk dalam harga yang ditampilkan. Untuk kebutuhan khusus di luar paket, tim kami siap membantu dengan solusi yang disesuaikan.
Kami akan memberi tahu Anda saat mendekati batas pengguna. Anda dapat memilih untuk meningkatkan ke paket yang lebih tinggi atau menambahkan pengguna tambahan dengan biaya per pengguna yang terjangkau.
Anda dapat memilih berlangganan bulanan atau tahunan. Langganan tahunan menawarkan diskon 50% dibandingkan dengan pembayaran bulanan. Tidak ada kewajiban jangka panjang, dan Anda dapat membatalkan kapan saja.
Keamanan adalah prioritas utama kami. Semua data dienkripsi baik saat transit maupun saat disimpan. Kami menggunakan infrastruktur cloud terkemuka dengan sertifikasi keamanan internasional dan melakukan audit keamanan secara berkala.
Ya, kami menawarkan uji coba gratis selama 14 hari dengan akses untuk 3 guru dan 20 siswa. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai uji coba. Anda dapat mengakses semua fitur dari paket Institusi selama masa uji coba.