Kebijakan Privasi

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pengguna Senusa

Terakhir diperbarui: 20 Mei 2025

PT. Senusa Teknologi Indonesia ("kami", "kita", atau "Senusa") menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan platform Senusa, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat Anda:

  • Membuat akun atau mendaftar untuk layanan kami
  • Mengisi formulir di platform kami
  • Mengunggah konten atau materi ujian
  • Berkomunikasi dengan kami melalui email, telepon, atau saluran lainnya
  • Berlangganan newsletter atau komunikasi pemasaran kami

Informasi ini dapat mencakup:

  • Informasi identitas (nama, jabatan, institusi)
  • Informasi kontak (alamat email, nomor telepon, alamat)
  • Informasi akun (nama pengguna, kata sandi)
  • Informasi pembayaran (detail kartu kredit, informasi rekening bank)
  • Informasi institusi pendidikan (nama sekolah, alamat, logo)

1.2 Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

  • Informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik)
  • Informasi log (alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi)
  • Informasi lokasi (berdasarkan alamat IP Anda)
  • Informasi penggunaan (fitur yang digunakan, interaksi dengan platform)
  • Informasi cookie dan teknologi pelacakan serupa

1.3 Informasi dari Sumber Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti:

  • Mitra bisnis
  • Penyedia layanan
  • Sumber yang tersedia untuk umum

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

2.1 Menyediakan dan Mengelola Layanan

  • Membuat dan mengelola akun Anda
  • Menyediakan fitur dan fungsi platform
  • Memproses pembayaran dan transaksi
  • Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan
  • Memberikan dukungan pelanggan

2.2 Meningkatkan dan Mengembangkan Layanan

  • Menganalisis penggunaan platform
  • Mengidentifikasi tren dan pola penggunaan
  • Menguji dan mengembangkan fitur baru
  • Memecahkan masalah dan memperbaiki bug
  • Melakukan penelitian dan pengembangan

2.3 Komunikasi dan Pemasaran

  • Mengirimkan informasi tentang produk dan layanan kami
  • Memberikan pembaruan dan pengumuman
  • Mengirimkan materi pemasaran dan promosi
  • Mengukur efektivitas kampanye pemasaran

2.4 Kepatuhan dan Perlindungan

  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
  • Melindungi hak dan properti kami
  • Menegakkan persyaratan layanan kami

3. Berbagi Informasi

Kami mungkin membagikan informasi Anda dengan:

3.1 Penyedia Layanan

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, mengintegrasikan, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan layanan kami. Ini termasuk penyedia:

  • Layanan hosting dan infrastruktur cloud
  • Pemrosesan pembayaran
  • Analitik dan pengukuran
  • Dukungan pelanggan
  • Pemasaran dan komunikasi

3.2 Institusi Pendidikan

Jika Anda menggunakan Senusa melalui institusi pendidikan (seperti sekolah atau universitas), kami mungkin membagikan informasi tertentu dengan institusi tersebut sesuai dengan perjanjian kami dengan mereka.

3.3 Kepatuhan Hukum dan Perlindungan

Kami mungkin mengungkapkan informasi Anda jika:

  • Diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
  • Diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau orang lain
  • Diperlukan untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penipuan, penyalahgunaan, atau masalah keamanan

3.4 Pengalihan Bisnis

Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, penjualan aset, atau reorganisasi, informasi Anda mungkin ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan kepemilikan atau penggunaan informasi Anda.

3.5 Dengan Persetujuan Anda

Kami mungkin membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan Anda.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

  • Enkripsi data sensitif saat transit dan saat disimpan
  • Kontrol akses berbasis peran untuk sistem dan data
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi
  • Pemantauan keamanan secara reguler
  • Pelatihan keamanan untuk karyawan
  • Pengujian keamanan dan audit berkala

Meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

5. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

Faktor yang kami pertimbangkan dalam menentukan periode penyimpanan meliputi:

  • Berapa lama kami perlu menyimpan informasi untuk menyediakan layanan kami
  • Apakah kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data
  • Apakah penyimpanan diperlukan untuk tujuan hukum (seperti penyelidikan penipuan, litigasi, atau tujuan peraturan)

Ketika informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya atau mengaburkannya sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda.

6. Hak Pengguna

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

6.1 Hak Akses

Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

6.2 Hak Koreksi

Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

6.3 Hak Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda.

6.4 Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

6.5 Hak Portabilitas Data

Anda dapat meminta salinan informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

6.6 Hak Keberatan

Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

6.7 Hak untuk Tidak Tunduk pada Pengambilan Keputusan Otomatis

Anda dapat meminta untuk tidak tunduk pada keputusan yang didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian "Hubungi Kami" di bawah. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Privasi Anak-anak

Platform Senusa dirancang untuk digunakan oleh institusi pendidikan dan mungkin melibatkan pengumpulan informasi dari siswa di bawah usia 18 tahun. Kami berkomitmen untuk mematuhi semua hukum yang berlaku terkait dengan privasi anak-anak.

Ketika kami mengumpulkan informasi dari siswa di bawah usia 18 tahun, kami:

  • Hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk tujuan pendidikan
  • Mendapatkan persetujuan dari institusi pendidikan yang bertindak sebagai agen orang tua
  • Tidak menggunakan informasi siswa untuk tujuan pemasaran atau periklanan
  • Memberikan institusi pendidikan kontrol atas informasi siswa
  • Menyediakan cara bagi orang tua untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus informasi anak mereka

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan memiliki pertanyaan tentang informasi anak Anda, silakan hubungi institusi pendidikan anak Anda terlebih dahulu. Jika institusi tidak dapat membantu, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian "Hubungi Kami" di bawah.

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda menggunakan platform kami.

8.1 Apa itu Cookies?

Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Mereka digunakan untuk mengingat preferensi Anda dan memungkinkan situs web berfungsi dengan lebih efisien.

8.2 Jenis Cookies yang Kami Gunakan

  • Cookies yang Diperlukan: Diperlukan untuk operasi dasar platform
  • Cookies Fungsional: Memungkinkan fitur tertentu dan menyimpan preferensi Anda
  • Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform
  • Cookies Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan

8.3 Kontrol Cookies

Sebagian besar browser web memungkinkan Anda mengontrol cookies melalui pengaturan preferensi. Namun, jika Anda membatasi kemampuan situs web untuk menetapkan cookies, Anda mungkin memengaruhi pengalaman pengguna Anda secara keseluruhan.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web atau layanan pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan hukum, operasional, atau peraturan lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan yang diperbarui di platform kami dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat Anda:

  • Membuat akun atau mendaftar untuk layanan kami
  • Mengisi formulir di platform kami
  • Mengunggah konten atau materi ujian
  • Berkomunikasi dengan kami melalui email, telepon, atau saluran lainnya
  • Berlangganan newsletter atau komunikasi pemasaran kami

Informasi ini dapat mencakup:

  • Informasi identitas (nama, jabatan, institusi)
  • Informasi kontak (alamat email, nomor telepon, alamat)
  • Informasi akun (nama pengguna, kata sandi)
  • Informasi pembayaran (detail kartu kredit, informasi rekening bank)
  • Informasi institusi pendidikan (nama sekolah, alamat, logo)

1.2 Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

  • Informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik)
  • Informasi log (alamat IP, waktu akses, halaman yang dikunjungi)
  • Informasi lokasi (berdasarkan alamat IP Anda)
  • Informasi penggunaan (fitur yang digunakan, interaksi dengan platform)
  • Informasi cookie dan teknologi pelacakan serupa

1.3 Informasi dari Sumber Pihak Ketiga

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti:

  • Mitra bisnis
  • Penyedia layanan
  • Sumber yang tersedia untuk umum

Penerimaan Kebijakan Privasi

Dengan menggunakan platform Senusa, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.

Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.