1. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali konteksnya menentukan lain:
- "Senusa", "kami", "kita", atau "milik kami" mengacu pada PT Senusa Teknologi Indonesia, pemilik dan operator platform Senusa.
- "Platform" mengacu pada situs web, aplikasi, dan layanan Senusa.
- "Layanan" mengacu pada semua produk, fitur, aplikasi, layanan, teknologi, dan perangkat lunak yang kami sediakan.
- "Pengguna", "Anda", atau "milik Anda" mengacu pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan Platform.
- "Institusi" mengacu pada sekolah, universitas, atau lembaga pendidikan lainnya yang menggunakan Platform.
- "Administrator" mengacu pada individu yang ditunjuk oleh Institusi untuk mengelola akun Institusi.
- "Guru" mengacu pada pendidik atau pengajar yang menggunakan Platform untuk membuat dan mengelola ujian.
- "Siswa" mengacu pada pelajar yang menggunakan Platform untuk mengikuti ujian.
- "Konten" mengacu pada teks, grafik, gambar, musik, perangkat lunak, audio, video, informasi atau materi lain yang diunggah ke Platform.
2. Akun dan Pendaftaran
2.1 Persyaratan Akun
Untuk menggunakan sebagian besar fitur Platform, Anda harus mendaftar dan membuat akun. Saat membuat akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
2.2 Jenis Akun
Platform menawarkan berbagai jenis akun:
- Akun Administrator: Untuk mengelola pengaturan institusi, pengguna, dan berlangganan.
- Akun Guru: Untuk membuat dan mengelola ujian, soal, dan penilaian.
- Akun Siswa: Untuk mengikuti ujian dan melihat hasil.
2.3 Akurasi Informasi
Anda menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan saat mendaftar dan dalam interaksi lain dengan Platform adalah benar, akurat, dan lengkap, dan Anda setuju untuk memperbarui informasi tersebut untuk menjaga keakuratannya.
2.4 Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan untuk membatasi akses ke perangkat Anda. Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jika Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah atas akun Anda, Anda harus segera memberi tahu kami.
2.5 Usia Minimum
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya dapat menggunakan Platform dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali hukum Anda. Untuk akun Siswa di bawah usia 18 tahun, persetujuan harus diberikan oleh institusi pendidikan yang bertindak sebagai agen orang tua.
3. Layanan dan Penggunaan
3.1 Deskripsi Layanan
Senusa adalah platform ujian online yang memungkinkan institusi pendidikan untuk membuat, mengelola, dan melaksanakan ujian secara digital. Layanan kami mencakup:
- Pembuatan dan pengelolaan bank soal
- Penjadwalan dan pelaksanaan ujian
- Penilaian otomatis dan manual
- Analisis hasil ujian
- Manajemen kelas dan siswa
- Laporan dan statistik
3.2 Perubahan Layanan
Kami berhak untuk memodifikasi, menghentikan sementara atau secara permanen, atau membatasi akses ke sebagian atau seluruh Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, penangguhan, atau penghentian Layanan.
3.3 Dukungan Teknis
Kami menyediakan dukungan teknis untuk membantu Anda menggunakan Platform. Tingkat dukungan yang tersedia mungkin bervariasi berdasarkan jenis berlangganan Anda. Dukungan teknis tersedia melalui email, chat, atau telepon selama jam kerja normal.
3.4 Ketersediaan Layanan
Meskipun kami berusaha untuk memastikan Platform tersedia 24/7, kami tidak menjamin bahwa Platform akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal atau darurat yang dapat menyebabkan gangguan pada Layanan.
3.5 Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, serta semua hukum dan peraturan yang berlaku. Penggunaan Platform untuk tujuan pendidikan adalah yang utama dan diharapkan.
4. Pembayaran dan Berlangganan
4.1 Paket Berlangganan
Kami menawarkan berbagai paket berlangganan dengan fitur dan harga yang berbeda. Detail lengkap tentang paket yang tersedia dapat ditemukan di halaman Harga di Platform kami.
4.2 Uji Coba Gratis
Kami mungkin menawarkan uji coba gratis untuk paket berlangganan tertentu. Setelah periode uji coba berakhir, akun Anda akan secara otomatis dikonversi ke berlangganan berbayar kecuali Anda membatalkannya sebelum akhir periode uji coba.
4.3 Pembayaran
Semua pembayaran harus dilakukan di muka untuk periode berlangganan yang dipilih. Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit, transfer bank, dan metode pembayaran elektronik lainnya yang tersedia di negara Anda.
4.4 Perpanjangan Otomatis
Berlangganan akan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode berlangganan kecuali Anda membatalkannya setidaknya 7 hari sebelum tanggal perpanjangan. Pembatalan dapat dilakukan melalui pengaturan akun di Platform atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
4.5 Perubahan Harga
Kami berhak untuk mengubah harga berlangganan kami dari waktu ke waktu. Perubahan harga akan berlaku pada periode berlangganan berikutnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan harga setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.
4.6 Pengembalian Dana
Semua pembayaran bersifat non-refundable kecuali dinyatakan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini atau disyaratkan oleh hukum yang berlaku. Dalam kasus tertentu, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, memberikan pengembalian dana sebagian atau penuh.
4.7 Pajak
Harga yang ditampilkan mungkin tidak termasuk pajak yang berlaku seperti PPN atau pajak penjualan. Jika kami diwajibkan untuk memungut pajak, pajak tersebut akan ditambahkan ke jumlah yang ditagihkan dan ditunjukkan secara terpisah pada faktur Anda.
5. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual
5.1 Konten Pengguna
Anda mempertahankan kepemilikan atas Konten yang Anda unggah ke Platform. Dengan mengunggah Konten, Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dapat ditransfer, dapat disublisensikan, di seluruh dunia untuk menggunakan, menyimpan, menampilkan, dan mendistribusikan Konten tersebut sehubungan dengan penyediaan Layanan.
5.2 Konten Platform
Semua hak kekayaan intelektual dalam Platform dan Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, logo, teks, grafik, dan konten lainnya, adalah milik Senusa atau pemberi lisensinya. Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini yang memberikan Anda hak untuk menggunakan kekayaan intelektual kami kecuali secara tegas diizinkan.
5.3 Lisensi Terbatas
Kami memberikan kepada Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat ditransfer, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Platform untuk tujuan pendidikan dan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
5.4 Umpan Balik
Jika Anda memberikan umpan balik, saran, atau rekomendasi tentang Platform atau Layanan kami, kami dapat menggunakan umpan balik tersebut tanpa kewajiban kepada Anda.
5.5 Pelaporan Pelanggaran
Jika Anda percaya bahwa Konten di Platform melanggar hak kekayaan intelektual Anda, silakan hubungi kami dengan informasi yang diperlukan untuk menyelidiki masalah tersebut.
6. Batasan Penggunaan
Dalam menggunakan Platform, Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan Platform dengan cara yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
- Menggunakan Platform untuk tujuan yang menipu, berbahaya, atau tidak sah.
- Mengunggah atau mendistribusikan virus, worm, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Platform atau sistem atau jaringan terkait.
- Melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar perangkat lunak yang digunakan untuk menyediakan Platform.
- Menyewakan, menyublisensikan, menjual, atau mentransfer hak akses Anda ke Platform.
- Menggunakan robot, spider, scraper, atau cara otomatis lainnya untuk mengakses Platform.
- Menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
- Mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.
- Mengunggah konten yang melecehkan, mengancam, memfitnah, atau menyinggung.
- Menggunakan Platform untuk mengirim spam, surat berantai, atau iklan yang tidak diminta.
- Mengumpulkan atau menyimpan data pribadi pengguna lain tanpa izin mereka.
- Menyamar sebagai orang atau entitas lain, atau secara keliru menyatakan afiliasi Anda dengan orang atau entitas.
Pelanggaran terhadap batasan ini dapat mengakibatkan penghentian akses Anda ke Platform dan kemungkinan tindakan hukum.
7. Privasi dan Data
7.1 Kebijakan Privasi
Penggunaan Anda atas Platform tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi kami tersedia di sini.
7.2 Data Siswa
Untuk institusi pendidikan yang menggunakan Platform untuk siswa di bawah usia 18 tahun, kami berkomitmen untuk mematuhi semua hukum yang berlaku terkait dengan privasi dan perlindungan data anak-anak. Kami hanya akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data siswa sesuai dengan persetujuan yang diberikan oleh institusi pendidikan dan sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan.
7.3 Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang dirancang untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.
7.4 Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan sesuai dengan kewajiban hukum kami. Setelah akun Anda dihapus, kami dapat mempertahankan data tertentu untuk jangka waktu yang wajar untuk tujuan cadangan, arsip, atau audit.
7.5 Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar negara Anda, di mana hukum perlindungan data mungkin berbeda. Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui transfer data tersebut.
8. Penghentian
8.1 Penghentian oleh Anda
Anda dapat berhenti menggunakan Platform kapan saja. Untuk menghentikan berlangganan Anda, Anda dapat melakukannya melalui pengaturan akun di Platform atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Setelah berlangganan Anda berakhir, akun Anda akan dinonaktifkan dan Anda tidak akan lagi memiliki akses ke Layanan.
8.2 Penghentian oleh Kami
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Platform kapan saja dan untuk alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini. Kami juga dapat menghentikan akses Anda jika:
- Anda gagal membayar biaya berlangganan tepat waktu.
- Kami memiliki alasan untuk percaya bahwa Anda telah terlibat dalam aktivitas yang melanggar hukum atau tidak etis.
- Anda telah menyalahgunakan Platform atau sumber daya kami.
- Kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum.
8.3 Efek Penghentian
Setelah penghentian, hak Anda untuk mengakses dan menggunakan Platform akan segera berakhir. Kami dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, menghapus Konten Anda dari Platform. Ketentuan yang secara alami harus tetap berlaku setelah penghentian akan tetap berlaku, termasuk ketentuan terkait kepemilikan, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.
8.4 Ekspor Data
Sebelum penghentian, Anda dapat mengekspor data Anda dari Platform sesuai dengan fitur ekspor yang tersedia. Setelah penghentian, kami tidak menjamin bahwa Anda akan dapat mengakses atau mengambil data Anda dari Platform.
9. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
9.1 Penafian Jaminan
PLATFORM DAN LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN NON-PELANGGARAN. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA PLATFORM AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ANDA, ATAU BAHWA PLATFORM AKAN TIDAK TERGANGGU, TEPAT WAKTU, AMAN, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN.
9.2 Batasan Tanggung Jawab
SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN Senusa, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, ATAU AFILIASINYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN KEUNTUNGAN, DATA, PENGGUNAAN, NIAT BAIK, ATAU KERUGIAN TIDAK BERWUJUD LAINNYA, YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN AKSES ATAU PENGGUNAAN ANDA ATAS PLATFORM ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PLATFORM.
TANGGUNG JAWAB TOTAL KAMI KEPADA ANDA UNTUK SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN INI ATAU PENGGUNAAN ANDA ATAS PLATFORM TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI SELAMA PERIODE 12 BULAN SEBELUM KLAIM TERSEBUT TIMBUL.
9.3 Pengecualian
Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat atau batasan tanggung jawab untuk kerusakan insidental atau konsekuensial, sehingga beberapa batasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.
10. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Senusa, direktur, karyawan, agen, dan afiliasinya dari dan terhadap semua klaim, kerusakan, kewajiban, kerugian, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau sehubungan dengan:
- Penggunaan Anda atas Platform atau Layanan.
- Pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
- Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak kepemilikan.
- Konten yang Anda unggah atau bagikan melalui Platform.
- Tindakan atau kelalaian pengguna yang Anda izinkan untuk mengakses Platform melalui akun Anda.
Kami berhak, atas biaya Anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kontrol eksklusif atas setiap masalah yang Anda wajib memberikan ganti rugi kepada kami, dan Anda setuju untuk bekerja sama dengan pembelaan kami terhadap klaim tersebut.
11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan, kami akan memberi tahu Anda dengan memposting Syarat dan Ketentuan yang diperbarui di Platform dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan berusaha untuk memberi tahu Anda secara langsung, seperti melalui email ke alamat yang terkait dengan akun Anda.
Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Platform setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Platform.
12. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukumnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas Platform akan diselesaikan secara eksklusif oleh pengadilan yang kompeten di Jakarta, Indonesia.
Jika ada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan sejauh diperlukan sehingga Syarat dan Ketentuan ini tetap berlaku sepenuhnya dan dapat dilaksanakan.